キューサイ青汁お届け同行記 ２

一昨日の水曜日、営業部の小林君とお客様へのお届けに同行した。
お客様の生の声を伺うことと、市場の現況を知る大切な勉強の機会だ。
花粉と黄砂が派手に飛び交う早春の一日だったが現場主義は何時も楽しく新鮮。

江戸川区大杉のお肉屋さんからスタート、笑顔がやさしく愛想の良い奥さまは如何にも
下町の商店主賢婦人。キューサイ ヒアルロン酸コラーゲンを毎月定期的にご購入して下さる。
平井、錦糸町、浅草橋を経由して神田神保町のお客様は老舗の和菓子屋さん、
元区会議員のご主人様が自ら、やはりヒアルロン酸コラーゲンを４袋お買い求めくださる、
温厚で微笑みながらの口調が人柄の深さを感じる。
靖国通りの市ヶ谷駅近く日本大学会館、学生生活課のお客様は冷凍青汁をとても気に入って
頂いている。「すごく調子がいいので長く続けますよ！」と有難いお言葉を返して下さった。

日テレ通り（日本テレビ脇の道路）を抜け、紅梅が両側にきれいに咲く青山墓地を通り過ぎると
南青山４丁目はコスタリカ政府貿易省、貿易促進部のお客様、冷凍青汁とツージーを
毎週笑顔でお受け取り頂き、ねぎらいの言葉をかけて下さる。

キューサイ商品もインターナショナルだ！
そういえば弊社にもワシントン、ニューヨーク、タイ、香港、韓国、台湾など海外からも
粉末青汁やヒアルロン酸コラーゲンのご注文をたびたび頂く。
まさに、良いものと真心は時空を超える。

青山通りを抜け全国的に人気のスポット表参道に入る。
ディオール、シャネル、ブルガリと世界の高級店が連なる先の神宮前交差点を渋谷方面に
左折した所に建築設計事務所のお客様も青汁を心待ちにして頂いている。
「神経を使う仕事では、青汁が食生活の一環となっている」……。有難うございます。
青汁の原料ケールの成分が血流を良くしてお役に立っているとしたら、この上なく嬉しい。

三田、麻布、銀座を経由して隅田川に架かる勝鬨橋を渡るとリバーサイドに、
超高層高級マンションが立ち並ぶ摩天楼は数ヵ月でその数が増える。
東京湾近くと大河直近の立地で地盤沈下と地震発生時の液状化現象は大丈夫なのだろうかと
余計な心配をしてしまう。大切なお客様が沢山いらっしゃることもあり取り越し苦労かも知れない。

月島に近い新川のお客様も、すごくやさしい。
大通りに面したお住まいのマンション前は車の駐車スペースが無いだろうと、近くからご連絡すると
5階にあるご自宅から、わざわざ１階のエントランス前まで出て来て下さる。
お客様からの、やさしい気配りに恐縮と感激に浸る。

大伝馬町、両国、東新小岩と回り１６時４０分帰社。

これだけ多くのお客様から愛され大切にされているキューサイ商品に自信と誇りを持ち、
誠意を込めて更なる顧客満足度を高めることが私どもの使命だと意識を強くする。
春霞の一日、７時間の課外授業は価値あるものだった。
岩瀬